特別なお手伝いを必要とされるお客様へ

お客様がハンディキャップをお持ちの場合、弊社ではお電話のご予約をお勧めいたします。なぜならば、インターネットのご予約では、お客様の空港ならびに機内での特別なご要望についてご対応することが出来ないからです。お客様に安全にそして快適にご旅行いただくために、遅くともご出発の48時間前にはお電話にてご予約をお済ませ下さい。

お客様がフランスにお住まいの場合:
Saphir (ハンディキャップをお持ちのお客様向け特別窓口)に直接ご連絡ください。
TEL: 0820 01 24 24 (0.12 euro TTC/mn) E-mail: mail.saphir@airfrance.fr

お客様がフランス以外の国にお住まいの場合:
お住まいの地域のエールフランスコールセンターにお電話ください。
エールフランス航空日本支社コールセンター
TEL:東京03-3570-8577 大阪06-6641-1271 名古屋052-551-4141

ご理解、ご協力ありがとうございます。エールフランスはお客様が快適なご旅行をしていただけますよう、願っております。