オンライン予約に関するお問い合わせ

エールフランス航空日本支社ホームページからのご予約・ご購入に関するお問い合わせを承ります。

エールフランス航空 オンラインサポートデスク

オンラインサポートデスクでは、ホームページをご利用の際の以下のようなご質問にお答えいたします。
  • オンラインでの航空券の予約・購入・変更について
  • インターネットチェックインについて
  • オンライン予約のお客様の旅程表やEチケットの再送

お問い合わせは、お電話または下記のフォームにて承ります。

オンラインサポートデスク


お電話でのお問い合わせ
TEL : 03-6634-4983

※メッセージの後に、日本語でのご対応をご希望の場合は、「1」を押してください。
続いてオンライン予約についてのお問い合わせは、「1」を押してください。

営業時間:

月曜~金曜: 8時00分~19時00分
土曜~日曜: 9時00分~17時30分

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※2020年4月8日より一時的に営業時間を短縮いたします。
4月8日以降の営業時間
月曜~金曜: 9時00分~18時00分
土曜~日曜: 9時00分~17時00分

お客様にはご不便をお掛けし、まことに申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また下記のフォームでは日本のオンライン予約に関するお問い合わせのみ承ります。
それ以外に関するお問い合わせ(フライング・ブルー、オンライン以外のご予約、他の国のサイトでのご予約、旅行会社からのお問い合わせ、お荷物に関する問い合わせ等)は、承れません。

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