航空券の購入

エールフランス航空ウェブサイトでのお支払い方法

エールフランスでは、オンラインでのお支払いに様々な方法をご用意しております。
ご利用いただけるお支払い方法は旅行当日までの日数に応じて、またサイトまたはモバイルアプリケーション上の取引に応じて異なります。

安全でプライバシーが守られたお支払い

弊社サイト上でお支払いされると、お客様のお支払いの詳細は暗号化され、セキュリティ保護された回線を通して送信されます。オンラインで送信される情報は使用されているブラウザに応じてもっとも安全性の高い基準に準じて暗号化されます(TLS 1.2)。
お支払い手続きのいくつかは、エールフランスのパートナー企業であるGlobal Collectを通じて行われます。お客様のお支払い情報は安全な方法で送られ、お客様の支払いの目的のみで使われます。お客様の情報は、第三者に渡されたり、あるいは営業目的で使われることは一切ございません。

お支払い方法

クレジットカード

アメリカンエキスプレス、AIR FRANCE KLM-アメリカンエキスプレス、ダイナース、Maestroデビットカード、マスターカード、Visaカード、Visaエレクトロンカード、UATP/AirPlusの各カードがご使用いただけます。

クレジットカードでお支払いの場合、銀行手数料1500円が加算されます。デビットカードでお支払いの場合は、手数料はかかりません。Visaカード、マスターカード、Maestroデビットカードでお支払いの場合、3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)が適用されます。

PayPal

電子決済サービスPayPalでオンラインでの購入・決済が可能です。エールフランスのモバイルサイト及びアプリケーションでご利用になれます。この決済方法には、PayPalアカウントの所持が必要となります。

お支払い方法
購入の際、PayPalでの支払いをお選び下さい。PayPalのサイトへと移行します。お支払いには登録済みのメールアドレスとパスワードを打ち込む必要があります。

お支払いが確認され次第、指定の口座から支払金額が引き落とされます。銀行から引き落としの確認が届いたのち、Eメールにてeチケットを送付いたします。この手続きは通常1時間以内に完了します。

銀行振込

ご出発日の遅くとも16日前までのご予約の場合、銀行振込でのお支払いが可能です。
このお支払い方法では銀行からの振込手数料が発生します。手数料の金額については、ご利用の銀行にお問い合わせください。
銀行振込によるお支払いは、ご利用になる国によって、パートナー企業であるGlobal Collectを通じて行われるか、あるいはエールフランスに直接振り込まれます。

お支払い方法
ご予約の際、振込手続きに必要な銀行の情報とIBANコードおよびBICコードをお知らせいたします。
予約確定に必要な期日にお支払いが完了するために、ご予約から3日以内に振込手続きを完了ください。そのためには次の方法がございます。
  • ご利用の銀行のサイト経由でお支払い(オンラインでの振込サービスがある場合)または
  • 銀行窓口に赴き、所定の振込用紙にご記入

お住まいの国によって、お支払い方法のご案内で、支払番号(支払証明書あるいはお客様に送付される支払確認のEメール中に記載されている12桁の数字)が求められる場合がございます。この情報により、お客様のお支払いとご予約を関連づけることができます。

満額のお支払いを確認次第、お客様宛にEメールにてeチケットを送付いたします。

国際送金は銀行で別途手数料が発生し、航空券の発行期限に間に合わないことがありますので、ご利用の金融機関にご確認ください。

クーポン

クーポンを使って予約の全額または一部をオンラインでお支払いいただけます。

お支払い方法
ご予約のお支払いの際、お客様のクーポン番号を所定の箇所に入力していただきます。お1人様につきクーポン2つまで、予約書類につきクーポン3つまでのご使用が可能です。「追加する」をクリックして各クーポンを確定します。お支払い金額が再計算されますので、残金のお支払いをクレジットカードでお支払いください。クーポンの金額が航空券代金を上回る場合、差額に相当する新しいクーポンが発行されます。

ご注意事項 :
  • クーポンには名前が記載されています。この名前は予約書類の名前と同一である必要があります。
  • お1人様でご予約1回につきクーポン2つまで、予約書類につき3つまでご使用可能です。
  • ご予約欄で航空券をご予約された後、オプションの支払いにクーポンをご利用いただけます。
  • KLM発行のクーポンをご利用いただけます。
  • ご予約の通貨と異なる他の通貨で発行されたクーポンをご利用いただけます。

コンビニ支払い

最寄りのコンビニで現金でのお支払いが可能です。

コンビニ(コンビニエンスストア)の振込用端末またはJapan Post Bank経由で現金でのお支払いが可能です。この方法には支払い手数料が生じます。ご出発日から遅くとも16日前までのご予約の場合、コンビニ支払いが可能となります。

お支払い方法
ご予約のお支払いの際、提示される情報をお控えください。次に確認ページへと進むと、支払いを完了させるための方法と、コンビニ支払いのための用紙へアクセスするリンクが表示されます。この用紙は印刷する必要があります。用紙には支払いに必要な情報が記載されています。
お支払いが確認され次第、お客様宛にEメールにてeチケットを送付いたします。

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