航空券の払戻し

お手元の航空券が、エールフランス航空によって発行されたものかどうかをご確認ください。航空券の番号が057で始まっていれば、エールフランス航空が発行した航空券になります。
他の航空会社から発行された航空券については、発行元の航空会社に払い戻しをご依頼ください。

コールセンターもしくはウェブサイトでご購入の場合

エールフランスのコールセンターもしくは、エールフランスウェブサイトからご購入の航空券の払い戻しは、下記にご連絡ください。

  • エールフランスのコールセンターでご購入の場合:

     東京 TEL: 03-5767-4143
     大阪 TEL: 06-6341-2661
     営業時間:
     月曜~金曜: 8時00分~19時00分
     土曜~日曜: 9時00分~17時30

  • エールフランスの他国のウェブサイトよりご購入の場合:


ご利用された国のオンラインサポートデスクまたはコールセンターに直接お問い合わせください。

旅行会社から購入された航空券の場合

発行元の旅行会社に、直接払い戻しをご依頼ください。
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