フランスとヨーロッパ、北アフリカ、イスラエルを結ぶ、エールフランスのビジネスクラスならではのクオリティーとサービスをご満喫ください。空港に到着した直後から、ハイクラスのサービスをご提供いたします。

SkyPriority(スカイプライオリティ)
でスムーズなお手続き

まるでレッドカーペットのように、SkyPriority(スカイプライオリティ)のサインが、専用に設けられたチェックインカウンターまでご案内いたします。ご要望があれば、専門のスタッフがいつでもお手伝いいたします。チェックインにはセルフチェックイン機、カウンターどちらもお選びいただけます。
専用に設けられた搭乗用ライン から、お望みの時にご搭乗ください。ご搭乗からお席へ、ご到着からお荷物の引き取りまで、すべての行程で優先にご案内いたします。
お乗り換えもセルフチェックイン機でスムーズに、パリ=シャルル・ド・ゴール空港では、専門スタッフが必要なあらゆるお手伝いをいたします。

特別なラウンジ

Business(ビジネス)ラウンジで、空港の喧噪から離れ、心休まる静かな環境をお楽しみください。専用スタッフがお客様のご要望にお応えいたします。個別の訪問では、ご利用いただける場所やサービスの内容をご案内いたします。

お食事やお仕事、あるいはご休憩に、ラウンジはお客様それぞれのニーズにお応えいたします。

エールフランス・プレイ

エールフランス・プレイアプリで、フランスや国際的なメディアのデジタル版を世界中でご覧いただけます。
今すぐエールフランス・プレイアプリをダウンロードしてください!ご利用便の出発30時間前からご出発時間まで、各メディアの閲覧が可能です。ご愛読の新聞・雑誌をご旅行中も、その前後にもお楽しみください!

常にコンタクト可能な状態に

ご予約便で運行時刻の変更ですか?手荷物のお受け取りに遅延がありますか?

お客様ご自身にお知らせいたします。そしてご予約便に不測の事態が生じた場合には、弊社チームが最適な解決策をご提案いたします。空港では、弊社カスタマーサービスがお客様にご対応いたします。
空港での案内をご要望ですか?
パリ=シャルル・ド・ゴール、パリ=オルリー、ボルドー、ニースの各空港では、パーソナル・アテンド・オプションをお選びになることによって、セキュリティー・コントロールのスムーズな通過など、必要に応じた個別のアシスタントサービスをご利用いただけます。ご希望があれば、お客様の母国語でのアテンドもご利用可能です。
注記:ご利用便がパートナー航空会社による運航の場合には、エールフランス提供の空港や機内でのサービスのいくつかがご利用できない場合もございます。

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