空港ご到着後、お客様にスムーズにご旅行いただき、ご満足いただけますよう万全を尽くします。世界中で、優先レーンをご利用いただけるSkyPriority （スカイプライオリティ）の案内に従ってお進みください。
お客様の健康とウェルネスは私どもの最優先事項です。
現在の感染症の拡大に伴う衛生対策により、お客様が安全に旅行できるように、空港、ラウンジ、機内でのサービスを変更しました。
空港、機内において常時サージカルマスクを着用する必要があります。また、可能な限り物理的距離を置くようににしてください。
空港では、手指消毒液を自由にお使いいただけます。
現在の感染症の拡大に伴う衛生対策により、お客様が安全に旅行できるように、空港、ラウンジ、機内でのサービスを変更しました。
空港、機内において常時サージカルマスクを着用する必要があります。また、可能な限り物理的距離を置くようににしてください。
空港では、手指消毒液を自由にお使いいただけます。
お荷物をすべて預け入れ
お預けのお手荷物は、無料で1個あたり23kg以内のお荷物を2個までお預かりいたします。
お客様はフライング・ブルーシルバー、ゴールド、プラチナ、またはスカイチーム・エリート/エリートプラス会員様ですか？お客様は重量23 kg* 以内の手荷物をさらに1個無料でお預けいただけます。
機内持込手荷物は、ハンドバッグ類に加えて、合計18kg以内のお荷物を2個までお持ちいただけます。
お客様はフライング・ブルーシルバー、ゴールド、プラチナ、またはスカイチーム・エリート/エリートプラス会員様ですか？お客様は重量23 kg* 以内の手荷物をさらに1個無料でお預けいただけます。
機内持込手荷物は、ハンドバッグ類に加えて、合計18kg以内のお荷物を2個までお持ちいただけます。
ラウンジの心地よさを満喫
ご希望の場合、世界中の空港にある
当社のラウンジ
をご利用頂くことが可能です（混雑状況に応じて可能）。 入場は有料となります。
エールフランスのラウンジは、すべてのお客様のご希望やニーズに合わせた優遇された空間です。また、ご出発前にお仕事をしたり、リフレッシュしたり、リラックスするのに最適なスペースです。
お客様はフライング・ブルーゴールド、プラチナ、またはスカイチーム・エリートプラス会員様ですか？お客様の日頃のご愛顧に感謝して、当社ラウンジを、混雑状況に応じて無料でご利用いただけます。
エールフランスのラウンジは、すべてのお客様のご希望やニーズに合わせた優遇された空間です。また、ご出発前にお仕事をしたり、リフレッシュしたり、リラックスするのに最適なスペースです。
お客様はフライング・ブルーゴールド、プラチナ、またはスカイチーム・エリートプラス会員様ですか？お客様の日頃のご愛顧に感謝して、当社ラウンジを、混雑状況に応じて無料でご利用いただけます。
お好きなときにご搭乗
フライトが搭乗開始になった際に、お好きなときに優先的にご搭乗いただけますので、列に並ぶ必要がありません。
優先降機、ならびにお手荷物の優先的なお引取り
プレミアム･エコノミーのキャビンをお楽しみいただいたあとは、機内から優先的に降機いただけます。またお時間を短縮するため、お手荷物を優先的にお引取りいただけます。
ご注意： パートナー航空会社による運航のフライトをご利用の場合、エールフランスの特定のサービスが機内や空港でご利用いただけない場合がございます。