• マイルとは？ :
  
  "マイル"は距離を表す単位です。ここから転じて、各航空会社が設けている"フリークエント・フライヤー・プログラム"のポイントに使用する単位を指します。フライング・ブルーでは、アワード(特典)に使用するマイルを"アワードマイル"と呼んでいます。
  
  
• アワードマイルの獲得方法 :
  
  - エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパ、ケニア航空、スカイチーム加盟航空会社*、および提携航空会社のご利用
  - 航空会社以外の、フライング・ブルー提携会社のご利用
  
  
• アワードマイル数の決定方法 :
  
  - 飛行距離 (実際の距離を指します。距離に応じたマイル数、または最低獲得マイレージのいずれかが適用されます)
  - チケット料金(1)
  - ご搭乗クラス、予約クラス(1)

• 航空会社以外の提携会社のアワードマイル につきましては、会社ごとに設定されています(詳細はフライング・ブルーのマイル獲得方法が記載されているページをご参照ください)
  
  
• 以下の場所で、フライング・ブルーのカード番号をご提示いただきますと、アワードマイルが加算されます。
  - エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパ、ケニア航空、スカイチーム加盟航空会社*、および提携航空会社でのご予約時
  - 空港でのチェックイン時
  - 航空会社以外の、フライング・ブルー提携会社をご利用時

• アワード航空券
  
  10,000マイルを獲得すれば、エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパのいずれかのヨーロッパ内片道分のアワード航空券 と交換可能。25,000マイルを獲得すれば、提携航空会社、日本航空の国内線の往復分のアワード航空券、または、200,000マイルを貯めて、思い切って欧州と南太平洋の島を往復するファーストクラス に交換することもできます。
  
  アワード航空券は、スカイチーム*に加盟する複数の航空会社を組み合わせてのご利用も可能です。スカイチーム加盟航空会社の共通アワード航空券制度により、 世界中のどの都市でもアワード航空券のご利用対象となります。

エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパ、ケニア航空、ノースウェスト航空、エア・カランについては、以下の特典もご用意しています。
- 片道のアワード航空券
- アップグレード

また、無料超過手荷物のサービスもご利用いただけます。

• 航空会社以外でアワードをご利用
  
  フェラーリでレーストラックの疾走や、レンタカーを走らせて週末の小旅行など。さまざまなサービスにアワードをご利用ください。
  多彩なホテル、レンタカー会社、レジャーサービス等からお選びいただけます。
  
  詳細は、それぞれのアワードをご参照ください。
  
  
• 福祉団体への寄付
  
  エールフランス航空とKLMオランダ航空では、アワードマイルをさまざまな福祉団体に寄付することが可能。マイレージをチャリティにお役立ていただけます。

• フライング・ブルーは、アイボリー／シルバー／ゴールド／プラチナの4種類の会員レベルをご用意しています。
  
  入会登録を行い、最初にフライトをご利用になりマイルが加算されますと、アイボリー会員カードが発行され、フライング・ブルー・ガイドブックとともにお届けいたします。また、このカードを使って、獲得したアワードマイルを交換することも可能です。
  
  
• フライング・ブルーのエリートレベル(シルバー／ゴールド／プラチナ)会員 には、エリート会員専用の予約電話（航空券ご購入の場合のみ）、キャンセル待ち優先受付、ビジネスクラスのチェックイン、優先ご搭乗案内、空港ラウンジのご利用（ゴールド、プラチナ会員のみ）いただけます。また、エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパ、ケニア航空、スカイチーム*加盟航空会社のアワードマイルに加え、エリートボーナスマイルを加算いたします。
  
  
• エリート会員になる方法
  
  特定の1暦年(1月1日～12月31日までの期間)以内に、定められたレベルマイル(またはレベルフライト数)を獲得された会員の方は、獲得マイル数に応じてシルバー／ゴールド／プラチナ会員の資格を得ることができ、各メンバーレベルへの必要レベルマイル数またはレベルフライト数を獲得された時点で随時アップグレードいたします。
  
  レベルマイル(およびレベルフライト数)は、エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパ、ケニア航空、スカイチーム加盟航空会社のマイル獲得に有効な便にご搭乗の際に加算されます。

• クリック一つで確認
  
  1日24時間、1年中いつでも、オンラインサービスで多彩な可能性が広がります。フライング・ブルーのオンライン情報で、最新情報をいつでもチェックできるほか、会員情報の更新を行うことができます。
  
  フライング・ブルーのカード番号とPINコードを入力すると、以下のことを行うことができます。
  - マイレージ残高、マイレージ獲得状況、マイレージ・サマリーのご確認
  - マイレージサマリーに記載されていないマイルのご請求
  - 会員情報(住所、Eメールアドレス、電話番号など)のご変更
  - フライング・ブルーのニュースレターのEメールによる受信をご登録
  - PINコードのご変更、再登録
  - エールフランス航空、KLMオランダ航空、エア・ヨーロッパ、ケニア航空、その他のスカイチーム加盟航空会社*のアワード航空券のご予約(Eチケットご利用の場合、折り返しEメールによる予約の確認が届きます)
  - アワード予約の詳細のご確認
  - フライング・ブルーの最新のキャンペーン情報、サービス情報のご確認