Air France - Sky Team

携帯電話からエールフランスにアクセス

エールフランスのモバイルサイト、mobile.airfrance.comを使用されると、チケットの購入やチェックイン、ご予約の確認や、リアルタイムのフライトインフォメーションを入手していただくことができます。

フライト予約

目的地がどこであれ携帯電話からタイムテーブルを確認し、航空券をわずか数クリックでご購入いただくことが可能です。決済システムは安全です。

ご予約の確認

ご予約についての情報で不足しているものはありますか?
お客様の航空券番号、ご予約番号、又はフライング･ブルー番号をご入力いただくと、お客様のご旅行の情報を確認していただけます。
手数料なしで変更できる航空券をお持ちの場合、お客様の携帯電話よりわずか数回クリックでご予約を変更していただけます。
新しいフライトも直ちにお選びいただけます。

お手伝いが必要な場合も世界中のエールフランス、KLMオランダ航空、アリタリア-イタリア航空のお問合せ先を検索いただけます。

チェックイン

エールフランスのモバイルサイトより、お客様の携帯電話でチェックインしていただくことが可能です。それに加え、以下のことも可能です。

  • お客様ご自身だけでなく、一緒にご旅行のお客様もご一緒にチェックインできます*。

  • シートマップよりお座席をご選択いただけます。

  • シート・プラス をご予約していただくことができ、足元の広いお座席をご利用いただけます。

  • 手荷物許容量の超過料金を割引料金でご購入いただけます。

  • SMS,MMS,又はEメールで搭乗券をお客様の携帯電話**で受け取り、空港で携帯電話の画面を提示していただくか、印刷していただくことが可能です。
  • チェックインの締切時刻前であればいつでも変更、又はキャンセルをしていただけます。

    • 携帯電話からのチェックインの条件



    *ご搭乗者が同じ予約記録に登録されている場合に限ります。

    **搭乗券は、お客様ご自身の携帯電話で本人様分のみお受け取りいただけます。
    エールフランスのモバイルサイトは、6ヶ国語（フランス語、英語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語）でご利用いただけます。

    リアルタイムのフライト情報にアクセス

    フライトを利用されたり、お友達やご親戚を空港にお迎えに行かれる場合、空港に到着前にお客様の携帯電話からフライトが定刻通り運航されるか、あるいは出発・到着ターミナルのご確認いただけます。


    フライング・ブルーマイルの確認

    最近獲得されたマイル、上の会員レベルの到達に必要なマイル数、 フライング・ブルー で登録されている個人情報の管理等、すべての情報は mobile.airfrance.com よりアクセスしていただけます。
    まもなくエールフランスのモバイルサイトより以下のような新しいサービスがご利用いただけるようになります。



  • 手数料の有無にかかわらず、すべての変更可能な航空券の予約の確認･変更をしていただけます。

  • お客様の疑問により早くお答えするため、｢よくあるご質問｣の検索をしていただけます。

  • フライング･ブルーのマイレージプログラムに登録していただけます。