インフォメーション

関西空港出発便をご利用になるお客様へ

国土交通省の指示により、空港での保安検査が強化され、保安検査場が大変混雑しております。
出発時刻の3時間前を目安に空港にお越しいただき、お早めに保安検査をお済ませの上、ご搭乗口へお進みください。
出発時刻の15分前を過ぎますとお乗りいただけない場合がございます。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

無料ハイヤーサービスについて

エールフランス航空ではファーストクラスをご利用のお客様を対象に無料ハイヤーサービスを実施しております。成田・羽田空港にご到着後、お客様のご指定先までハイヤーにて無料でお送りいたします。 詳細はこちらから

運航に関するお知らせ

オンライン運航情報

オンラインでリアルタイムの運航情報をご確認いただけます。

採用情報 航空整備士

エールフランス航空では現在、航空整備士を募集しております。 詳細はこちら

日本路線スケジュール

羽田・成田・関西から便利に。選べるスケジュールの直行便でパリへ。
日本発着2016年冬期スケジュールはこちらから。

サムスン社製 Galaxy Note7の取扱について

エールフランス航空は、SAMSUNG(サムスン電子)社製Galaxy Note7(ギャラクシーノート7)による事故報告並びにFAA(アメリカ連邦航空局)による指示に基づき、当該機器に関して、お客様に以下の通りお願い申し上げます。

・機内持ち込み手荷物、並びにお預かり手荷物としての輸送は一切承れません。
・リチウムイオンバッテリーを取り外した状態でも輸送することはできません。

お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

機内持ち込みおよび受託手荷物の制限について

安全上の理由により、エールフランス航空/KLMオランダ航空は、リチウムイオン電池で作動する機器や小型電動式の乗り物(ホバーボード、エアーボード、オックスボード、電動スケートボード、ウェーブボード、Uランナーなど)のお預かりを禁止いたします。
この規則は、機内持込手荷物、受託手荷物両方に適用されます。

受託手荷物の許容量の変更について
(エコノミークラス)

燃油特別付加運賃

燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)については、下記からご確認ください。

乗換サーチャージ

エールフランス航空では、乗換サーチャージを下記の通り設定しております。
対象運賃: エールフランス航空 日本発全運賃
徴収方法: 日本―アムステルダム行き、またはアムステルダム発―日本行きの1つの運賃構成区間につき、1回以上の乗り換えがある場合(同日乗り継ぎ、途中降機に関わらず)、乗換サーチャージとして200円を申し受けます。小幼児割引はございません。

各種手数料

航空券の発券手数料、再発券ならびに払戻しの際の取扱い手数料に関しては、下記をご覧ください。

クレジットカード手数料の導入について


クレジットカード手数料の導入につきましては、下記からご確認ください。
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