インフォメーション

運航に関するお知らせ

羽田便運航状況

平素よりエールフランス航空をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7月11日の羽田発AF293便は運航上の理由により、下記のとおりスケジュールが
変更となりました。

7月11日(火) AF293便(スケジュール: 羽田発 22:55   パリ着 翌日04:30)

羽田出発予定時刻 :7月11日(火) 23:55
パリ到着予定時刻 :7月12日(水) 05:30(現地時間)
  
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

成田便遅延のお知らせ

平素よりエールフランス航空をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
パリ発成田行きAF276便は運航上の理由により、下記のとおり一部スケジュールが
変更となりました。

AF276便(スケジュール: パリ発 13:35   成田着 翌日08:20)

パリ出発日 7月16,21,23,28,29,30,31日、8月4,5,6日

パリ出発予定時刻 :14:35

成田到着予定時刻 :09:20(翌日)
  
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

成田空港ラウンジの変更について

2017年5月16日(月)より、成田空港発エールフランス航空のお客様
(ラウンジご利用対象者様)がご利用いただける「デルタ・スカイクラブ」ラウンジは
第1旅客ターミナル 第2サテライト4階に変更となりました。
なお、ラウンジ内でご提供しておりますサービスに変更はございません。

日本路線スケジュール

羽田・成田・関西から便利に。選べるスケジュールの直行便でパリへ。
日本発着2017年夏期スケジュールはこちらから。

無料ハイヤーサービスについて

エールフランス航空ではファーストクラスをご利用のお客様を対象に無料ハイヤーサービスを実施しております。成田・羽田空港にご到着後、お客様のご指定先までハイヤーにて無料でお送りいたします。 詳細はこちらから

燃油特別付加運賃

燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)については、下記からご確認ください。

関西空港出発便をご利用になるお客様へ

国土交通省の指示により、空港での保安検査が強化され、保安検査場が大変混雑しております。
出発時刻の3時間前を目安に空港にお越しいただき、お早めに保安検査をお済ませの上、ご搭乗口へお進みください。
出発時刻の15分前を過ぎますとお乗りいただけない場合がございます。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

機内持ち込みおよび受託手荷物の制限について

安全上の理由により、エールフランス航空/KLMオランダ航空は、リチウムイオン電池で作動する機器や小型電動式の乗り物(ホバーボード、エアーボード、オックスボード、電動スケートボード、ウェーブボード、Uランナーなど)のお預かりを禁止いたします。
この規則は、機内持込手荷物、受託手荷物両方に適用されます。

受託手荷物の許容量の変更について
(エコノミークラス)

乗換サーチャージ

エールフランス航空では、乗換サーチャージを下記の通り設定しております。
対象運賃: エールフランス航空 日本発全運賃
徴収方法: 日本―アムステルダム行き、またはアムステルダム発―日本行きの1つの運賃構成区間につき、1回以上の乗り換えがある場合(同日乗り継ぎ、途中降機に関わらず)、乗換サーチャージとして200円を申し受けます。小幼児割引はございません。

各種手数料

航空券の発券手数料、再発券ならびに払戻しの際の取扱い手数料に関しては、下記をご覧ください。

クレジットカード手数料の導入について


クレジットカード手数料の導入につきましては、下記からご確認ください。
トップに戻る