目的地にご到着されましたら、お取り違いのないよう、次の点を確認してからお手荷物をお引き取りください。
:
- 自分の名前が書いてあるかどうか
- チェックイン時に渡された預り証の番号とタグ番号が同一であるかどうか
到着後は、タグを必ず外しておいてください。タグが残っていると次のご旅行で、お手荷物のトラブルにつながる恐れがあります。
お預け手荷物
受託手荷物のサイズ、重量、持込が認められている品目、危険物などの詳細についてご確認ください。
2010年3月28日から、エールフランス便の機内お預け手荷物に関する規則がよりシンプルに、よりお客様にメリットがあるように変更となりました。安心してチェックインいただけるよう、事前に情報をご確認の上準備いただくことをお勧めします。
機内お預け手荷物を引き取る
特別なお荷物の引き取り
ベビーカー、車イス、スポーツ用品、楽器などの特別なお荷物は、通常の預け入れ手荷物とは別のエリアでの受け取りとなる場合がございます。空港担当職員にご確認の上、指定のエリアでお受け取りください。
受託手荷物の遅延
ご到着と同時にお荷物をお届けできなかったお客様には簡単な身の回り品のキットをお渡ししております。ご旅行中のお客様には、お荷物お届けまでの必要不可欠な身の回り品の購入費として100ユーロをご用意させていただく場合もございます。