Air France - Sky Team

オンラインチェックイン

オンラインからチェックインすることで、お客様はその便をご利用になることを確定し、お座席も事前に選んでいただけます。搭乗券を受け取ることが出来るので、チェックイン手続きはオンラインで済ませることができ、お預け手荷物がなければあとは便にそのまま搭乗していただくだけです。
インターネットで、モバイルフォンで、または空港で・・・
いろいろなチェックインの方法からお選びいただけます。

  モバイルチェックインの条件 をご覧ください。
インターネットにアクセスできる携帯電話や、スマートフォンをお持ちのお客様は、オフィスやタクシー、カフェなどお好きな場所からチェックインして、空港での時間を節約しましょう。

モバイルチェックインでは、以下が可能です:
  • フライトの出発予定時刻の30時間前*からチェックイン締切時刻まで、チェックインが可能です。
  • チェックインすると、携帯電話に搭乗券を受け取ることが出来るほか、空港のセルフチェックイン機やチェックインカウンターで受け取ることも可能です。

*モーリシャス、レバノン、ハンガリー、デリー発着の便に関しては24時間前から可能

モバイル・チェックインの方法(モバイルサイトは英語のみ)

  • 携帯電話のインターネットブラウザーから、
    http://mobile.airfrance.com にアクセスし、 "check in for my flight" (ご出発便のチェックイン)を選択してください。
  • お客様の情報を入力
    フライング・ブルー会員番号、またはEチケット番号、または予約番号を入力してください。
  • お座席の選択
    通路側、窓側などのご希望をご選択ください。
  • 追加手荷物料金をお支払い
    お荷物が無料受託手荷物許容量を超える場合、モバイル・チェックインされる際に追加受託手荷物許容量をお支払いいただければ20パーセント割引となります。
  • チェックインの確定
    搭乗券の受け取り方法(SMS/MMSまたはEメール、または空港で)を選択すれば、チェックインは完了です。
その後まもなく、SMS*、MMS、またはバーコードおよび従来の搭乗券と同様の情報が記載されたE-mailが送られます。
注意事項: 携帯電話で受け取るオプションを選んだ場合、搭乗券は1枚しか受け取れません。モバイルチェックインは、携帯電話専用のチェックイン方式です。アシスタンスサービスなどをお申し込みのお客様は、ご利用いただけない場合がございます。

携帯電話を忘れたり、バーコードを削除してしまったり、バッテリーがなくなってしまったお客様も心配ありません。搭乗券を空港のセルフチェックイン機や、エールフランスのチェックインカウンターでお受け取りいただくことも可能です。

*Eメールはフランスから次の目的地へのご旅行のみ旅している場合のみて可能:米国、ブラジル又はパペーテ。
**SMSオプションを使用すると、2つのメッセージが送信されます:最初に、お客様のバーコードへのリンクが含まれているメッセージ、2番目には個人情報が含まれています。このサービスを利用するには、お客様の携帯電話でインターネットにアクセスする必要があります。
***フランス国内、およびこれらの国から出発されるご旅行においてお客様の携帯電話で搭乗券をお受け取りになられることが可能です: オーストリア、ベルギー、カナダ、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、イタリア(ナポリ、ピサを除く)、日本、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スペイン(ビルバオ、バルセロナ、マドリッド)、スウェーデン、スイスまたはイギリス。

空港で

最新の 運航状況 を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
空港では、携帯電話が搭乗券の代わりとなります!
携帯電話またはスマートフォンに受信したメッセージをお見せください。
  • お預け手荷物があるお客様は、チェックイン締切時刻までにEサービス専用カウンター(baggage drop-off)にお荷物をお預けください。
  • セキュリティチェックで
  • エールフランスのラウンジ の入り口で(アクセスが可能なお客様)
  • ご利用便の搭乗口で
    お預け手荷物なしでご旅行のお客様は、搭乗券に記載された搭乗口に、搭乗締切時刻(ファイナルコール)のお時間までに搭乗口にお越しください。

チェックインのキャンセルも可能です

インターネットチェックインしたあとに、搭乗できなくなった場合には、わずか数クリックでインターネットチェックインをキャンセルすることができます。

ご質問

エールフランスのモバイルサイトについてご質問がございましたら、お電話で弊社のモバイルヘルプサービスにご連絡いただけます。弊社のウェブサイトの「エールフランス航空へのお問い合わせ」より電話番号を検索いただけます。

オンラインでチェックインができない場合

インターネットチェックインがご利用できない場合