ご旅行時の健康管理

楽しみにしていたご旅行は、快適に出発しましょう。

セルフサービスを利用して手続きにかかる時間を短縮。また、快適なラウンジでおくつろぎください。
特別なお手伝いが必要なお客様はお申し付けください。ご旅行をサポートいたします。

チェックインカウンターに並ぶ時間を短縮するために、自動チェックイン機をご利用ください。必要事項を入力するだけでご自身で搭乗券を印刷できます。

注意: ご利用のフライトのチェックイン締切時間を必ずご確認ください。

快適にご旅行いただけますよう、ご高齢のお客様、妊娠中のお客様、お体の不自由なお客様のチェックインやお乗り継ぎ、ご搭乗などご旅行中を通じてお手伝いをさせていただきます。

ご予約の際にお申し付けください。

お子様が1人でご旅行されますか*？エールフランスでは、ご旅行時の全てのシーンにて、お子様のご旅行をサポートいたします。また、12歳-17歳のお子様のサポートサービスも、リクエストに応じて可能です。

エールフランスの落ち着いた雰囲気のラウンジで、出発前のお時間を仕事を片付けたり、リラックスしてお過ごしください*。世界中の空港で質の高いラウンジサービスをご用意しております: リフレッシュメント、　軽食、新聞、インターネットアクセスなどがご利用いただけます。

マッサージサービスをご提供している場合もございます。


パリ・シャルルドゴール空港のターミナル2D、2Eのラウンジでは、クラランスの無料マッサージをご提供いたしております。この15分間のマッサージでストレスを忘れ、元気を取り戻しましょう。マッサージを体験していただいたお客様には、さらなるリラクゼーションのため、クラランス製品のサンプルを差し上げます。

エールフランスではお客様に安心してお乗り継ぎいただけるサービスをご提供いたします:

• 機内ではお乗り継ぎに必要な情報をご提供いたします。



• 長距離路線のフライトでは、お乗り継ぎの手続きをご案内するビデオをご用意しております。

乗り継ぎ地となる、パリ・シャルルドゴール空港、またはアムステルダム・スキポール空港ご到着時には、セルフサービスで乗り継ぎ手続きが可能な発券機をご用意しております。次のフライトの搭乗券の印刷や情報の確認（搭乗ゲート、搭乗時刻など）、座席の変更が可能です。


乗り継ぎ便が変更になった場合もご安心ください。パリ・シャルルドゴール空港到着時にあたらしい旅程が記載されたSMSメッセージをお送りいたします。 メッセージを受け取ったら、セルフサービス乗り継ぎ発券機で新たに搭乗券を印刷してください。このサービスを利用するには、ご予約の際に携帯電話の番号を必ずご登録ください。（日本の携帯ではご利用いただけない場合がございます。）


パリの空港では: 待ち時間にゲームをしたり、リラックスしてお過ごしいただけます。

お子様には年齢にあわせた様々なゲームを、大人向けにはマッサージなどリラックスしていただけるサービスをご用意しております。