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パリシャルル・ド・ゴール空港

パリ、シャルル・ド・ゴールで、お客様がご心配なく乗り継ぎできるよう、どのターミナルでも弊社スタッフがお客様のご案内およびお手伝いをいたします。

到着前に

出発空港でのチェックイン時に、ご希望に応じインフォメーション・パックをお客様にお渡しいたします。中には、ターミナルマップと乗り継ぎルートが記載されています。取り出しやすいところに入れ、ご活用ください。長距離便では、到着前にシャルル・ド・ゴール空港到着案内のビデオも上映いたします。

エールフランスの空港ラウンジ

シャルル・ド・ゴール空港で

ご到着後、「Transfer」（乗り継ぎ）のサインに従ってお進みください。

"Departing flights" （出発便）が表示されるモニターで、搭乗ターミナルをご確認ください。
該当するターミナルの出発階に移動してください。

どのターミナルにも、エールフランスの乗り継ぎカウンターがございます。職員がお客様のご質問にお答えし、最終目的地までのチェックインがお済みでない場合には乗り継ぎ便の搭乗券をお渡しいたします。万が一、乗り継ぎ便に間に合わなかった場合も、スタッフにご相談ください。
多くの空港の乗り継ぎエリアでは、セルフチェックイン機がご利用いただけるようになっております。これらのカウンターをご利用になり、便利にご旅行ください。
カウンターでは現在以下が可能です:

チェックイン、搭乗券の印刷（出発時にお済みでない場合、または搭乗予定のフライトにお乗り継ぎいただけなかった場合）
出発ゲートと出発時間の検索

お乗り継ぎをより円滑に進めていただくために、ターミナル間のインタラクティブ・マップをご確認ください。

エスパス・プルミエールとエスパス・アフェールのお客様は、

長距離便への乗り継ぎ時間が短い場合（30～45分の間）は、ご到着時にスタッフがお出迎えし、搭乗ゲートまでご案内いたします。
乗り継ぎ便までの待ち時間が長い場合は、弊社ラウンジでお過ごしいただけます（フライング・ブルーのゴールド会員およびプラチナ会員の方もご利用いただけます）。ラウンジではお仕事、またはお食事やリフレッシュ、ゆっくりとくつろいでいただけます。

エールフランスバス
エールフランスはシャルル・ド・ゴール空港とオルリー空港間、またはこれら2つの空港とパリを結ぶバスを運行しています。

エールフランスバス

フォール・ド・フランス、ポワン・タ・ピートル、レユニオン、カイエンヌから、またはこれらの都市へオルリー空港発着便にてお乗り継ぎのお客様は、シャルル・ド・ゴール空港とオルリー空港間のエールフランスバスが無料でご利用いただけます。

エールフランス航空の乗り継ぎカウンターでバスのチケットをお渡ししております。

飛行機＋列車： 1枚の航空券でご旅行いただけます

お預け手荷物

シャルル・ド・ゴール空港で別の便に乗り継ぐお客様は、ほとんどの場合は手荷物を最終目的地までお預かりいたします。
シャルル・ド・ゴール空港でお引取りいただく必要はございません。
列車（TGV）もしくは、オルリー空港出発便に乗り継ぐお客様は、"Baggage reclaim"という手荷物受取所の案内に従って進み、ターンテーブルからお手荷物をお受け取りください。
お手荷物を受け取られたら、TGV駅のエールフランスカウンター、もしくはオルリーでこれからご利用になる便のチェックイン・カウンターで、お手荷物をお預けください。
列車でご到着のお客様、もしくはオルリー空港にご到着のお客様でシャルル・ド・ゴール空港出発便をご利用になる方は、搭乗券に記載されているターミナルのチェックイン・カウンターで、お乗り継ぎされるフライトのチェックインを済ませ、手荷物をお預けください。

出入国手続き

シェンゲン協定加盟国*から到着し、以下の都市へ行かれるお客様の場合：

シェンゲン協定加盟国、もしくはジュネーブ、バーゼル＝ミュールーズへ：
出入国審査を通る必要はありません。直接搭乗口にお進み下さい。
シェンゲン協定加盟国以外の国へ：
ご搭乗の前に、出入国審査をお通りください。

シェンゲン協定加盟国*以外の国から到着して、以下の都市に行かれるお客様の場合：

シェンゲン協定加盟国、もしくはジュネーブ、バーゼル＝ミュールーズへ：
ご搭乗の前に、出入国管理をお通り下さい。
シェンゲン協定加盟国以外の国へ：
出入国審査を通る必要はありません。直接搭乗口にお進み下さい。