お体の大きなお客様

エールフランス航空*では、ご希望の場合、エコノミークラスのキャビンにて追加のお座席を予約し、より快適にご旅行いただけます。
2席目のお座席をご予約の場合は、運賃の25%の割引が適用となります。お客様のキャビン内に空席がある場合は、追加のお座席の全額を返金いたします。

* エールフランスの機材および乗務員による運航便の場合

追加のお座席のご予約をお考えですか?

機内のお座席の幅は、
  • 40~45cm (16~17インチ) :エコノミークラスおよびプレミアム•エコノミークラス* (ウエストサイズ135cmまたは53インチまで)
  • 47cm ~47cm (18.5インチ) : ビジネスクラスおよびプレミアム•エコノミークラス*(ウエストサイズ149cmまたは59インチまで)
  • 50~53cm (20~21インチ) : ファーストクラスおよびビジネスクラス** (ウエストサイズ200cmまたは79インチまで)

もしウエストサイズが上記を超えている場合、追加でお座席をご予約いただくようお願いいたします。お客様の快適さと安全のために隣に空席を確保いただけます。

2席目のお座席のご予約方法

特別なお手伝いを必要とされるお客様専用の予約センター、エールフランス航空のサフィール(Saphir)までぜひお問い合わせください。エールフランスチケットオフィス、コールセンターまたは旅行会社でもご予約いただけます。インターネットで同一のお客様のお座席を2席予約することはできません。
エコノミークラスのキャビンに空席がある場合は、お住まいの国のカスタマーサービスにお問い合わせいただければ、弊社より2席目の料金の全額を返金いたします。
フライトが満席で2席目を予約されていない場合、お座席1席ではお客様の安全に差し障りがあると判断した場合(一席では着席できない場合)には、ご搭乗をお断りすることがございます。

* 席目のお座席は税金が全額免除され、お支払いいただいた運賃の25%割引となります。

空港にてチェックイン

搭乗手続きは、空港のチェックインカウンターにて済ませる必要があります。現時点で、インターネットまたは自動端末によるチェックインサービスはご利用いただけません。

ご注意 : 2席目のお座席に超過手荷物は適用されません。

2席目のお座席の返金方法

追加のお座席を予約された場合、エコノミークラスキャビンに空席がある場合、2席目の料金を全額返金いたします。 以下の返金申請方法をお選びいただけます:
  • ウェブサイトの「問い合わせ」より、フライト番号、日付、航空券番号を記入の上、インターネットにて
  • 搭乗券を同封の上、郵送にて
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