空港でのパーソナライズド・サービス

パリ=シャルル・ド・ゴール空港、パリ=オルリー空港、ボルドーまたはニース空港をご利用の際に案内役が必要ですか? エールフランスのスタッフが、お客様の旅のお手伝いをいたします。

空港でのオーダーメイドな案内サービス

パリ=シャルル・ド・ゴール空港、パリ=オルリー空港、ボルドーまたはニース空港をご利用の際に案内役が必要ですか? エールフランスのスタッフが、お客様の旅のお手伝いをいたします。
お乗り継ぎの間、ご出発、あるいはご到着時、私どもの係員が、ご希望に合わせてお客様の移動のお手伝いをいたします。係員が、お手荷物預入カウンター、各検査所でのお客様のスムーズな移動を可能にするためのご案内、アドバイスをいたします。
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全ての係員が、フランス語あるいは英語でご案内することができます。パリ=シャルル・ド・ゴール空港では、ご希望があれば追加料金なしで次の言語でのサービスもご提供いたします:アラビア語、広東語、韓国語、スペイン語、ヒンドゥー語、日本語、北京語、ポルトガル・ブラジル語。
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サプライズパーティーや誕生日のお祝いなど、何か特別なイベントを開きたいというご希望がおありですか?私どもはそのようなお客様のご要望に合わせ、忘れられない思い出の旅になるよう、精一杯ご期待にお応えいたします。
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ご出発時、ご到着時、またはお乗り継ぎ時、ご要望に応じた案内サービスをお選びください!

  • ご出発時:ご予約の際に取り決めたミーティングポイントで係員がお待ちしています。係員がお手荷物預入カウンターにご案内のあと、搭乗ゲートまで付き添います。各検査所での通過がよりスムーズになります。移動中を通して、お客様のリズムに合わせたサービスをご提供いたします。

  • お乗り継ぎ時:係員が飛行機の降り口でお待ちしています。お乗り継ぎ時間が少ない場合、係員が最短の移動経路をご案内いたします。お時間の余裕がある場合は、ラウンジへのご案内(アクセス可能なお客様の場合)、免税品売り場へのご案内、あるいは直接搭乗ホールまでご案内いたします。

  • ご到着時:係員が飛行機の降り口でお客様をお迎えし、空港を出るまでご案内いたします。各検査所での通過と、手荷物受取所までの移動がよりスムーズになります。

ご利用料金は、お一人様各サービス*(ご出発、お乗り継ぎ、ご到着)につき、パリ=シャルル・ド・ゴール空港で150€、その他:パリ=オルリー、ボルドー、ニースの各空港で120€です。
追加サービスはお一人様につき、パリ=シャルル・ド・ゴール空港で20€、その他の空港で10€です。

エールフランスが提供する複数のサービスをお選びいただけます。例:ニース空港でのご出発時と、パリ=シャルル・ド・ゴール空港でのお乗り継ぎ時のご案内など。

*ご利用に限りがございます。エールフランスの係員1人がご案内できるのは4名様までです。4名様を超える場合は、お電話で係員にご連絡いただき、見積もりをご請求ください。料金には予約手数料が含まれており、ユーロでのお支払いとなります。クレジットカードにて他国通貨でお支払いの場合は、お支払い時点で有効な為替レートが適用されます。

空港での移動サービスのご用命は、下記の弊社担当窓口までご連絡ください: +33 (0)1 72 95 00 77*、月曜~金曜8時から21時まで、土曜20時まで(パリ現地時間)。

パリ シャルル・ド・ゴール空港での付き添いサービスは、ご出発の2時間前までにご予約ください。 パリ・オルリー空港、ボルドー空港またはニース空港でのサービスのご予約は、ご出発の48時間前までにご連絡ください。

* フランス国内、もしくは国外からの普通通話料金

個別サービスをご予約される場合は、Eメールでご連絡ください。ご旅行の準備をお手伝いさせていただくために弊社担当から迅速にご回答いたします。

パリ シャルル・ド・ゴール空港、パリ・オルリー空港、ボルドー空港またはニース空港での付添サービスは、ご出発の5日前までにお申し込みを弊社にお送りください。
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