フランス流のおもてなし術、それはお客様の快適さに心を配ることです。

SkyPriority(スカイプライオリティ)
でスムーズなお手続き*

まるでレッドカーペットのように、SkyPriority(スカイプライオリティ)のサインが、専用に設けられたチェックインカウンターまでご案内いたします。ご要望があれば、専門のスタッフがいつでもお手伝いいたします。チェックインにはセルフチェックイン機、カウンターどちらもお選びいただけます。
専用に設けられた搭乗用ラインから、お望みの時にご搭乗ください。ご搭乗からお席へ、ご到着からお荷物の引き取りまで、すべての行程で優先にご案内いたします。
お乗り換えもセルフチェックイン機でスムーズに、パリ=シャルル・ド・ゴール空港では、専門スタッフが必要なあらゆるお手伝いをいたします。

* Flex(フレックス)料金でご購入の航空券をお持ちのお客様、フライング・ブルー・ゴールドまたはプラチナ会員、スカイチーム・エリートまたはエリート・プラス会員のお客様が対象となります。

Air France Press
(エールフランス・プレス)

Air France Press(エールフランス・プレス)アプリで、フランスや国際的なメディアのデジタル版を世界中でご覧いただけます。
今すぐAir France Press(エールフランス・プレス)アプリをダウンロードしてください!ご利用便の出発30時間前からご出発時間まで、各メディアの閲覧が可能です。ご愛読の新聞・雑誌をご旅行中も、その前後にもお楽しみください!
Air France Pressがグレードアップします!当社の提供する アラカルトビデオ で、お好きな映画、テレビドラマ、ドキュメンタリー、アニメをダウンロードし、気分に合わせてエンターテインメントプログラムを組んでください。

このオファーは飛行時間が最長の便*にて出発時刻の30時間前よりご利用いただけます。

* アルジェ、アンマン、アテネ、ブカレスト、ブダペスト、カサブランカ、エレバン、ヨーテボリ、イスタンブール、キエフ、リスボン、マドリード、モスクワ、ナポリ、オラン、ラバト、ローマ、サンクトペテルブルク、ソフィア、ストックホルム、テルアビブ、チュニス、ワルシャワ。

常にコンタクト可能な状態に

ご利用便の時間変更、お荷物配送の遅延など、AF Connect(AFコネクト)で、あらゆる変更事項を個別にお知らせいたします。不測の事態の際には、スタッフが最も適切な解決方法をご提案 いたします。空港では、エールフランスのお客様サービス係が常に対応いたします。
空港での案内をご要望ですか?
パリ=シャルル・ド・ゴール、パリ=オルリー、ボルドー、ニースの各空港では、パーソナル・アテンド・オプションをお選びになることによって、セキュリティー・コントロールのスムーズな通過など、必要に応じた個別のアシスタントサービスをご利用いただけます。ご希望があれば、お客様の母国語でのアテンドもご利用可能です。

注記:ご利用便がパートナー航空会社による運航の場合には、エールフランス提供の空港や機内でのサービスのいくつかがご利用できない場合もございます。

トップに戻る